出国旅游必备英语：结账退房

yuci010

出国旅游必备英语：结账退房
% n, S' S2 }  Y# f  [, m

, B, e) N  @" Y4 n0 J4 w　　1.英语词汇
: f& m3 D& H; X& B" q+ x　　1.bill n.账单，纸币
. [0 x8 T  }- ]2 n　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
　　同义词:check
　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
: M& z& t' `: y+ o; J8 P　　3.amount n.总数，数量
　　Would You like to check and see if the amount is correct?
; V9 X0 s9 H5 ?% z　　您要不要核对一下账单?
; {# D+ T0 ^: r$ L+ o) q+ ?　　同义词：sum
+ Z8 l/ w% N+ P  }- H) T: Z- W　　4.exception n.除外，例外
　　Cant you make an exception for me?
　　你们不能为我破例一次吗?
; b. r& g) r* B2 N, H2 d: ~. W- K　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
　　The service charge is included in the bill.
) p( ]; A" m' @5 I6 V3 w, v　　服务费包含在账单里了。
　　同义词：cost
: o" `( q3 T3 L, s　　6.breakdown n.故障;分类
　　Would you like a breakdown of the bill?
　　您的账目要细分吗?
- e3 D8 M& [9 B　　7.Settle v.安排,解决
7 i$ c3 Q  u5 t& F3 o# G　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
7 |" M) Y: Z: s4 s/ \　　您要用现金支付差额吗?
　　同义词：resolve
6 A: O, s, k) p& P- r　　8.vacate v.腾空，搬出
. U8 b) ^8 B- u& E& D6 E) V　　Would you like to vacate the room now?
　　您打算现在退房吗?
, B9 `2 F: l" A# a1 @- v3 x0 p9 O　　9.accept v.接受
$ r: u3 d& \' K$ q! _　　Do you accept traveler's checks?
　　你们收旅行支票吗?
　　反义词：reject
　　10.error n.错误
　　I found there's an error in my bill.
2 m6 |7 M* g' v+ ~$ E% H9 O& |　　我发现账单有误。
　　同义词：mistake
$ A# T" p. t4 D  Z: h: m0 J　　2.英语短语
* W/ \7 \! K! d" p9 {3 L# t# Q　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
　　3.front office 前台
6 B/ C( s5 v0 a) F7 q: H) \　　4.housekeeping department 房务部
　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
: C  }0 b) k5 m8 u　　6.house phone 旅馆的内线电话
4 U" T+ u1 u: Y4 u) I5 \% ^4 y6 V　　7.house wine 餐馆的散装酒
* O/ Q( z3 W" k! U8 }7 K' i　　8.information desk 问讯处
/ M2 |% @, d' W) y　　9.key rack 钥匙架
# G: u$ u7 [! K* w8 \( G8 I; s0 M　　10.master key 万能钥匙
　　11.laundry service 洗衣服务
; Z! v2 Z# [8 \+ m" j  M) C　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
7 `# r9 c& K& i+ w　　14.look through 查找
　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
+ p1 i8 W+ q2 T. }" P3 J　　16.low season 淡季
　　17.make up 整理
$ n- y6 [/ K1 b　　18.miscellaneous service 多项服务
  }, t* R. N" V7 B4 A) N  i　　19.0utside call 外线电话
　　20.pay for 赔偿
& Y4 q* @" ?: A6 I: m* O3 [" O; S9 [　　3.英语情景对话
　　情景对话1
/ _/ V: v4 [+ ~* e- D) e　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
　　邦妮：喂，是服务台吗?
　　Cary:Yes May I help you?
　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
& M" q# ]0 n' U$ {　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
1 g. D9 x' h* P' P" O/ N　　Bonnie:Room 310.
  i4 k  C' i2 I# Y/ H7 g* ~　　邦妮：310房间。
　　Cary:What time will you be checking out?
　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
3 L5 A4 `2 K& C$ k8 ]. l. C　　邦妮：大约再过10分钟。
　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
( b: e1 e7 G1 h. t　　Bonnie:Sure.
9 E. @* J/ l+ c9 [　　邦妮：好的。
　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
! c3 ~! E2 z+ r/ N6 S' C' t　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
+ r8 b+ R6 y$ Z　　Bonnie:l see. Thank you.
* W: r/ {3 m. t! `' }: N% e　　邦妮：我知道了。谢谢。
　　Cary:You are welcome.
+ j" I  u0 l1 k　　凯里：不用客气。
　　情境对话2
: L! r1 q  b0 x- F0 |　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
　　韩冬：是的，我想结账。
　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
　　服务员：好的。您叫什么名字?
; V: g2 H6 K+ Y, d, f: g9 S6 B- o　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
. ]- W# o% Z+ O( N3 a- p+ l　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
: O* r8 R& v9 D; N! y8 r3 d7 Y　　Han Dong:Sure. Here you are.
2 w6 A& ?1 u+ d* i* ~! c' b　　韩冬：好的。在这儿。
　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
) X' ~+ C; y: W1 P& w4 P　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
& E% ^5 w1 r2 ^: Z& R/ e　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
& p2 Q8 r9 B+ V% Y$ N　　服务员：当然可以，先生。
1 {* j! g" [* {　　Han Dong:Here you are.
2 i( S6 D* p+ Q: a; w　　韩冬：给您。
4 F$ g% R( {+ p7 Z　　Clerk:Please sign your name here.
　　服务员：请在这里签上您的名字。
" o$ o4 H9 u/ p1 S6 ^" l$ u　　Han Dong:Oh, yes.
　　韩冬：噢，好的。
1 n7 ]8 ^' q& y, e9 O4 `# Z/ q